頼れるお助け相談役
主に、中小企業・個人事業主さまにおける、IT人財・知識不足をサポートします！
本当にこんなことお願いしていいの？
そんな「漠然としたこと」のご相談にのります。
そんな「小さなこと」をお手伝いします！
- ファイルをクラウド管理したいけど、どうしたらいいの？
- パソコンのセキュリティソフトって必要なの？
- サービスの決済システムを導入したいけど、どうしたらいいか解らない
- 公式LINEを導入したいけど、解らない
- Youtube動画を発信したいけど、編集できない。サムネイルをつくりたい。
- 支援見積もりを取ったけど、妥当性が判断できない
ITに関する悩みや疑問は、
必ずしも「すぐに作業が必要」「情シスを丸ごと任せたい」
という段階とは限りません。
・何が問題なのか分からない
・どう進めるべきか迷っている
・他社提案が妥当か判断したい
そんなときに使っていただくのが、
ICT相談役サービスです。
本サービスは、
※ITの考え方や選択肢を整理するための「相談窓口」であり、運用代行や作業請負を目的としたものではありません。
サービス概要
本サービスでご提供できること
- ICT関連アドバイス支援
- ITに関する考え方・方針の整理
- 課題の切り分け・言語化
- 選択肢や進め方の整理
- セカンドオピニオン的な助言
- 社内で検討するための視点提供
（様々な疑問やトラブルについて、オンラインにてご支援いたします。）
本サービスでご提供できないこと
- 実作業（設定・構築・運用代行）
- 設計の確定や技術的な最終判断
- 継続的な運用対応
- 即時対応・常時監視
※ 実作業や継続対応が必要な場合は、別途 オンライン情シスサービス（月額） やプロジェクト支援をご案内します。
費用
| 項目 | 概要 | 費用 (消費税込) |
|---|---|---|
| 月額サービス費用 | サービス提供の固定費は有りません。 使ったときに使った分だけの負担です。 | 0円/月 |
| オンラインサポート・相談 | メールやチャットでのお問い合わせ、zoomによるオンライサポート・相談が可能です。 メールやチャットの場合、ご回答を用意するのに要した実働時間のみを計上し、ご報告いたします。 ※最低30分・超過分は15分単位での課金となります。 | 3,850円/30分 |
| オフラインサポート・相談 （オプション) | 実際に現地にお伺いして、サポート・ご相談が可能です。 交通費は別途実費をご請求させていただきます。 ※最低60分・超過分は15分単位での課金となります。 | 7,700円/60分 (交通費別) |
※ 本サービスは、助言・整理を目的としたライト相談サービスです。
※ 実作業、成果物の提供、即時対応を保証するものではありません。
※ ご利用にあたっては、「サービス利用規約」をご確認ください。
- メール・チャットによるサポートはベストエフォートでの対応です。
- 本サービスは「相談・助言」を目的としています。作業や成果物の納品は行いません。
- 技術的な最終判断・責任は含まれません。
- 定常的に実作業の依頼をご希望のお客様は、月額低コストで対応いただけるパートナー様をご紹介いたします。
